Политика конфиденциальности.

Последнее обновление: 29 сентября 2026

В Hambax мы уделяем большое внимание защите персональных данных. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем и какими правами вы обладаете в соответствии с GDPR.

1. Какие данные мы собираем

• Cookies: Для обеспечения функциональности и аналитики.
• Адрес электронной почты: При покупке билетов и обращениях.
• Данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы, продолжительность сеанса.

2. Как мы используем ваши данные

• Для исполнения договора: Покупка билетов, подтверждения заказов, информация о мероприятиях.
• Для аналитики: Улучшение сервиса и пользовательского опыта.
• Для функциональности: Сохранение настроек и данных сеанса.

2.1 Правовые основания (ст. 6 GDPR)

• Согласие (ст. 6(1)(a)): Cookies, аналитика.
• Договор (ст. 6(1)(b)): Заказ билетов, коммуникация с клиентами.
• Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)): Налоговые и архивные обязательства.
• Законный интерес (ст. 6(1)(f)): Безопасность и улучшение нашей системы.

3. Передача данных

Мы передаём данные только надёжным поставщикам услуг:

• Обработка платежей: Stripe. Hambax не хранит платёжные данные.

4. Срок хранения

Данные хранятся не более одного года, если более длительный срок не требуется законом.

5. Ваши права согласно GDPR

• Право на получение информации
• Право на исправление и удаление данных
• Отзыв согласия
• Право на подачу жалобы в надзорный орган

6. Cookies и аналитика

Мы используем cookies, а также аналитические инструменты, такие как Google Analytics и Microsoft Clarity (записи сессий и тепловые карты использования сайта; вводимые в формы данные скрываются, платёжные данные никогда не записываются). Они активируются только после вашего согласия через cookie-баннер.

7. Хостинг и обработка

Платформа размещена у Hetzner Online GmbH (Германия). Заключён договор обработки данных в соответствии со ст. 28 GDPR.

8. Международная передача данных

Если данные обрабатываются за пределами ЕС, это осуществляется исключительно на основании стандартных договорных положений (ст. 46 GDPR).

9. Изменения политики конфиденциальности

Все изменения публикуются на данной странице.

10. Аккаунт покупателя

Билеты можно покупать без аккаунта. Если вы создаёте аккаунт покупателя, мы храним ваш адрес email, по желанию имя, язык писем, захешированный (нечитаемый) пароль или ID вашего Google-аккаунта при входе через Google, а также время последнего входа. В аккаунте видны билеты, купленные через него, и билеты, купленные без аккаунта на ваш подтверждённый email. При входе через Google компания Google Ireland Ltd. подтверждает вашу личность и передаёт нам ваше имя и email. Правовое основание: договор (ст. 6(1)(b) GDPR). Мы храним аккаунт, пока вы его не удалите; заказы хранятся в соответствии с налоговыми требованиями. Для входа мы используем технически необходимый cookie (сессия) и небольшой cookie-настройку, который запоминает, что вы вошли.

11. Контакты

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

info@hambax.com