1. Общие положения

Платформа Hambax (далее — «Платформа») предоставляет техническое решение для покупки билетов на мероприятия, организуемые третьими лицами (далее — «Организаторы»).

Используя Платформу, пользователь (далее — «Покупатель») соглашается с настоящими Условиями использования.

Hambax не является организатором каких-либо мероприятий и не несёт ответственности за их проведение, качество, отмену или любые обстоятельства, связанные с мероприятием.

2. Ответственность

Покупатель понимает, что приобретает билет на мероприятие, организованное третьим лицом. Вся ответственность за проведение мероприятия и контроль доступа лежит на Организаторе мероприятия.

Hambax не несёт ответственности за:

• отказ во входе из-за нарушения дресс-кода;

• появление в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

• агрессивное или неподобающее поведение;

• нарушение возрастных ограничений;

• отмену, перенос или изменение условий мероприятия;

• технические сбои на стороне Организатора;

• возврат средств за приобретённые билеты.

Все претензии, касающиеся впечатлений от мероприятия, возврата средств или правил входа, следует направлять соответствующему Организатору.

3. Возврат и отмена билетов

Возврат билетов не допускается, если только этого прямо не требует закон.

Покупая билет, Покупатель подтверждает, что понимает:

• билеты не подлежат возврату;

• решение о допуске на мероприятие принимают охрана и организаторы мероприятия;

• нарушение любого из вышеуказанных положений может привести к отказу во входе без возврата средств.

4. Персональные данные

Все персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и требованиями GDPR.

Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных исключительно в целях покупки билетов и поддержки.

5. Электронная почта и доставка билетов

Покупая билет через Hambax, пользователь соглашается получать транзакционные письма, связанные с заказом. Они могут включать:

• подтверждения заказов,

• электронные билеты,

• инструкции по посещению мероприятия (при необходимости),

• уведомления об изменениях, отмене или переносе.

Эти письма являются неотъемлемой частью сервиса, и отказаться от них невозможно без отказа от самого сервиса (покупки билета). Hambax не отправляет рекламные или маркетинговые сообщения без отдельного добровольного согласия пользователя.

6. Ограничение ответственности

Hambax не даёт никаких гарантий в отношении мероприятий, размещённых на Платформе.

Hambax не несёт ответственности за любой ущерб или убытки, понесённые Покупателем вследствие:

• отмены или переноса мероприятия,

• отказа во входе,

• действий или бездействия Организатора или третьих лиц.

Покупатель несёт единоличную ответственность за предоставление достоверных данных при покупке, включая действующий адрес электронной почты для доставки билетов.

7. Аккаунт покупателя

Создание аккаунта покупателя необязательно; билеты можно покупать и без него.

Покупатель отвечает за сохранение пароля в тайне и за достоверность данных аккаунта. Hambax может заблокировать аккаунты, используемые ненадлежащим образом.

Покупатель может в любой момент удалить свой аккаунт. Уже купленные билеты остаются действительными и доступны через email, на который они были отправлены.

8. Заключительные положения

Hambax оставляет за собой право вносить изменения в настоящее соглашение. Актуальная версия всегда доступна на Платформе.

Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает автоматическое принятие обновлённого соглашения.

Настоящее соглашение регулируется законодательством Германии.

📧 Свяжитесь с нами: support@hambax.com

Нажимая «Оплатить», вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие условия, и отказываетесь от права требовать возврата средств.