Політика конфіденційності.

Останнє оновлення: 29 вересня 2026

У Hambax ми приділяємо велику увагу захисту персональних даних. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та які права ви маєте відповідно до GDPR.

1. Які дані ми збираємо

• Cookies: Для забезпечення функціональності та аналітики.
• Адреса електронної пошти: Під час купівлі квитків і звернень.
• Дані про використання: IP-адреса, тип браузера, відвідані сторінки, тривалість сеансу.

2. Як ми використовуємо ваші дані

• Для виконання договору: Купівля квитків, підтвердження замовлень, інформація про заходи.
• Для аналітики: Покращення сервісу та користувацького досвіду.
• Для функціональності: Збереження налаштувань і даних сеансу.

2.1 Правові підстави (ст. 6 GDPR)

• Згода (ст. 6(1)(a)): Cookies, аналітика.
• Договір (ст. 6(1)(b)): Замовлення квитків, комунікація з клієнтами.
• Юридичний обов’язок (ст. 6(1)(c)): Податкові та архівні зобов’язання.
• Законний інтерес (ст. 6(1)(f)): Безпека та вдосконалення нашої системи.

3. Передача даних

Ми передаємо дані лише надійним постачальникам послуг:

• Обробка платежів: Stripe. Hambax не зберігає платіжні дані.

4. Строк зберігання

Дані зберігаються не довше одного року, якщо довший строк не вимагається законом.

5. Ваші права відповідно до GDPR

• Право на отримання інформації
• Право на виправлення та видалення даних
• Відкликання згоди
• Право на подання скарги до наглядового органу

6. Cookies та аналітика

Ми використовуємо cookies, а також аналітичні інструменти, як-от Google Analytics і Microsoft Clarity (записи сеансів і теплові карти використання сайту; дані, що вводяться у форми, приховуються, платіжні дані ніколи не записуються). Вони активуються лише після вашої згоди через cookie-банер.

7. Хостинг та обробка

Платформа розміщена в Hetzner Online GmbH (Німеччина). Укладено договір про обробку даних відповідно до ст. 28 GDPR.

8. Міжнародна передача даних

Якщо дані обробляються за межами ЄС, це здійснюється виключно на підставі стандартних договірних положень (ст. 46 GDPR).

9. Зміни політики конфіденційності

Усі зміни публікуються на цій сторінці.

10. Акаунт покупця

Квитки можна купувати без акаунта. Якщо ви створюєте акаунт покупця, ми зберігаємо вашу адресу email, за бажанням ім’я, мову листів, захешований (нечитабельний) пароль або ID вашого Google-акаунта в разі входу через Google, а також час останнього входу. В акаунті видно квитки, куплені через нього, і квитки, куплені без акаунта на ваш підтверджений email. Під час входу через Google компанія Google Ireland Ltd. підтверджує вашу особу та передає нам ваше ім’я й email. Правова підстава: договір (ст. 6(1)(b) GDPR). Ми зберігаємо акаунт, доки ви його не видалите; замовлення зберігаються відповідно до податкових вимог. Для входу ми використовуємо технічно необхідний cookie (сесія) та невеликий cookie-налаштування, який пам’ятає, що ви увійшли.

11. Контакти

Якщо у вас є запитання, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою:

info@hambax.com