1. Загальні положення

Платформа Hambax (далі — «Платформа») надає технічне рішення для купівлі квитків на заходи, які організовують треті особи (далі — «Організатори»).

Користуючись Платформою, користувач (далі — «Покупець») погоджується з цими Умовами користування.

Hambax не є організатором жодних заходів і не несе відповідальності за їх проведення, якість, скасування чи будь-які обставини, пов’язані із заходом.

2. Відповідальність

Покупець розуміє, що купує квиток на захід, організований третьою особою. Уся відповідальність за проведення заходу та контроль доступу лежить на Організаторі заходу.

Hambax не несе відповідальності за:

• відмову у вході через порушення дрес-коду;

• появу в стані алкогольного або наркотичного сп’яніння;

• агресивну або неналежну поведінку;

• порушення вікових обмежень;

• скасування, перенесення або зміну умов заходу;

• технічні збої з боку Організатора;

• повернення коштів за придбані квитки.

Усі претензії щодо враження від заходу, повернення коштів чи правил входу слід спрямовувати відповідному Організатору.

3. Повернення та скасування квитків

Повернення квитків не допускається, якщо тільки цього прямо не вимагає закон.

Купуючи квиток, Покупець підтверджує, що розуміє:

• квитки не підлягають поверненню;

• рішення про допуск на захід ухвалюють охорона та організатори заходу;

• порушення будь-якого з наведених вище положень може призвести до відмови у вході без повернення коштів.

4. Персональні дані

Усі персональні дані обробляються відповідно до нашої Політики конфіденційності та вимог GDPR.

Покупець погоджується на обробку своїх персональних даних виключно з метою купівлі квитків і підтримки.

5. Електронна пошта та доставка квитків

Купуючи квиток через Hambax, користувач погоджується отримувати транзакційні листи, пов’язані із замовленням. Вони можуть містити:

• підтвердження замовлень,

• електронні квитки,

• інструкції щодо відвідування заходу (за потреби),

• сповіщення про зміни, скасування чи перенесення.

Ці листи є невід’ємною частиною сервісу, і відмовитися від них неможливо без відмови від самого сервісу (купівлі квитка). Hambax не надсилає рекламних чи маркетингових повідомлень без окремої добровільної згоди користувача.

6. Обмеження відповідальності

Hambax не надає жодних гарантій щодо заходів, розміщених на Платформі.

Hambax не несе відповідальності за будь-які збитки чи втрати, яких Покупець зазнав через:

• скасування або перенесення заходу,

• відмову у вході,

• дії чи бездіяльність Організатора або третіх осіб.

Покупець несе одноосібну відповідальність за надання правильних даних під час купівлі, зокрема дійсної адреси електронної пошти для доставки квитків.

7. Акаунт покупця

Створення акаунта покупця є необов’язковим; квитки можна купувати й без нього.

Покупець відповідає за збереження пароля в таємниці та за правильність даних акаунта. Hambax може заблокувати акаунти, які використовуються неналежним чином.

Покупець може будь-коли видалити свій акаунт. Уже придбані квитки залишаються дійсними й доступними через email, на який їх було надіслано.

8. Прикінцеві положення

Hambax залишає за собою право вносити зміни до цієї угоди. Актуальна версія завжди доступна на Платформі.

Продовження користування Платформою після змін означає автоматичне прийняття оновленої угоди.

Ця угода регулюється законодавством Німеччини.

📧 Зв’яжіться з нами: support@hambax.com

Натискаючи «Оплатити», ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та прийняли ці умови, і відмовляєтеся від права вимагати повернення коштів.