Datenschutzerklärung.

Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026

Bei Hambax legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie gemäß DSGVO besitzen.

1. Welche Daten wir erheben

• Cookies: Für Funktionalität und Analyse.
• E-Mail-Adresse: Bei Ticketkäufen und Kontaktanfragen.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Verweildauer.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Zur Vertragserfüllung: Ticketkauf, Bestellbestätigungen, Eventinformationen.
• Für Analyse: Verbesserung unseres Angebots und Benutzererlebnis.
• Für Funktionalität: Speicherung von Einstellungen und Sitzungsdaten.

2.1. Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)

• Einwilligung (Art. 6(1)(a)): Cookies, Analytics.
• Vertrag (Art. 6(1)(b)): Ticketbestellung, Kundenkommunikation.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c)): Steuer- und Aufbewahrungspflichten.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6(1)(f)): Sicherheit und Verbesserung unseres Systems.

3. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter:

• Zahlungsabwicklung: Stripe. Hambax speichert keine Zahlungsdaten.

4. Speicherdauer

Daten werden maximal ein Jahr gespeichert, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Ihre Rechte gemäß DSGVO

• Auskunftsrecht
• Recht auf Berichtigung und Löschung
• Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

6. Cookies & Analyse

Wir nutzen Cookies sowie Analyse-Tools wie Google Analytics und Microsoft Clarity (Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps zur Nutzung der Website; Formulareingaben werden maskiert, Zahlungsdaten werden nie aufgezeichnet). Diese werden erst nach Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner aktiviert.

7. Hosting & Verarbeitung

Die Plattform wird bei Hetzner Online GmbH (Deutschland) gehostet. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO besteht.

8. Internationale Datenübertragung

Falls Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

10. Kundenkonto

Du kannst Tickets ohne Konto kaufen. Wenn du ein Kundenkonto erstellst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, optional deinen Namen, die Sprache deiner E-Mails, ein verschlüsseltes (nicht lesbares) Passwort bzw. die ID deines Google-Kontos bei Anmeldung mit Google sowie den Zeitpunkt deiner letzten Anmeldung. Im Konto siehst du die darüber gekauften Tickets und Tickets, die ohne Konto mit deiner bestätigten E-Mail-Adresse gekauft wurden. Bei der Anmeldung mit Google bestätigt Google Ireland Ltd. deine Identität und übermittelt uns deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern das Konto, bis du es löschst; Bestellungen bewahren wir gemäß steuerrechtlichen Pflichten auf. Für die Anmeldung verwenden wir ein technisch notwendiges Cookie (Sitzung) und ein kleines Präferenz-Cookie, das sich merkt, dass du angemeldet bist.

11. Kontakt

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@hambax.com